03 juin 2019

Savez-vous vraiment ce que vos clients pensent et attendent de vous ?

Vous en avez probablement une vague idée…

Vous croyez savoir ce que vos clients pensent et attendent de vous, mais sur quoi est fondée cette croyance ? Avez-vous déjà réellement mesuré votre notoriété ou votre e-réputation ? Avez-vous déjà impliqué vos utilisateurs dans la création d’un nouveau produit ou service ?

Vos clients sont les principaux concernés : appuyez-vous sur eux pour mettre toutes les chances de votre côté. 

Alors commencez par leur demander leurs avis ! Et comme on est sympa, on vous donne quelques clés pour commencer... 

Savez-vous vraiment ce que vos clients pensent et attendent de vous ?
Personae
29 mai 2019

Le personae : l'outil collaboratif par excellence

Lors du premier épisode du Shaker, les personae ont été abordé par Aurélien et Maël. Ils sont essentiels pour mettre en place une expérience réellement centré sur vos utilisateurs.

Voir la ressource
workshop
01 juin 2019

Rétrospective du premier épisode du Shaker

Vous entendez parler du Shaker ? Des petits-déjeuners ? Des rendez-vous B2B ? Oui c'est ça, mais si vous êtes encore un peu timide, la vidéo rétrospective du premier épisode vous rassurera sûrement !

Voir la ressource

Contact

Vous souhaitez soumettre une thématique ? En savoir plus sur Le Shaker ? Avoir accès aux formations ?

Vous pouvez nous contacter grâce au formulaire juste ici.

Fermer