Les rendez-vous du Shaker

Le Shaker a pour vocation de créer des temps d’échanges et de réflexion sous différents formats pour accompagner les PME dans leur transformation, en confrontant la culture marketing et la vision des experts de nos 2 agences à vos problématiques concrètes.

Learning experience Jeudi 6 juin
4 Boulevard Léon Bureau 44200 Nantes

Épisode 3

Vous souhaitez faire progresser vos pratiques et votre culture numérique pour accompagner la transformation de votre service et de votre entreprise ? L’équipe du SHAKER vous accompagne au web2day !

Le principe ? Un pass 3 jours dont une journée en compagnie de nos experts et d’autres acteurs marketing de la région pour vous confronter aux acteurs de la nouvelle économie, dans leur environnement, vous acculturer aux nouvelles tendances et échanger ensemble pour les transformer en opportunités.

Notre offre ? Un billet Shaker à 300 € comprenant : 

  • Un pass 3 jours pour le Web2day
  • Une journée entre professionnels du marketing et de la communication pour une learning experience
  • Un déjeuner au restaurant inclus 
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Ateliers thématiques 17 mai 2019
27 rue du calvaire, Nantes

Épisode 2

8h30-9h
Accueil et présentation du SHAKER
9h-10h
Savez-vous VRAIMENT ce que vos clients pensent et attendent de vous ?

Vous en avez probablement une vague idée… mais sur quoi est-elle fondée ? Avez-vous déjà réellement mesuré votre notoriété ou votre e-réputation ? Avez-vous déjà impliqué vos utilisateurs dans la création d’un nouveau produit ou service ? Ce sont les principaux concernés : appuyez-vous sur eux pour mettre toutes les chances de votre côté.

10h-11h
Stop aux intuitions : mesurez l’impact vos actions !

Halte au temps perdu, oubliez les « à peu près ». Trop souvent, la réussite ou non d’une opération est fondée sur de simples ressentis : un mélange d’instinct et de critères subjectifs qui serviront pourtant de base pour guider la suite de vos actions. Trop risqué. Chaque action menée doit être mesurée, suivie et analysée pour savoir exactement ce qu’elle vous a rapporté. Vive le R.O.I, vive le résultat.

11h-12h
Parcours client : à chaque étape, son opportunité !

Le parcours client est de plus en plus complexe et le digital a largement contribué à son évolution. De l’émergence du besoin à la transformation, en passant par la recherche ou l’expérimentation, on peut avoir le sentiment d’une interaction diluée, avec de nouvelles contraintes qui nous échappent. Mais bien les maitriser est surtout une formidable opportunité d’activer de nouveaux leviers, pour une relation client renforcée.

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17 mai 2019

Épisode 2

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Ateliers thématiques 29 mars 2019
27 rue du calvaire, Nantes

Épisode 1

8h30-9h
Accueil et présentation du SHAKER
9h-10h
De la cible aux personas : qui se cache derrière vos clients ?

Pour mettre en place une expérience réellement centrée sur vos utilisateurs, définir de simples segments marketing ne suffit plus : il faut désormais intégrer les dimensions psychologiques, sociales, comportementales et contextuelles de vos clients et prospects dans chacune de vos réflexions. Mais concrètement… on fait comment ?

10h-11h
Alignement Marketing-Vente : et si on avançait ENFIN dans la même direction ?

70% de la démarche d’achat B2B se joue avant de contacter un commercial. C’est beaucoup… mais sans les 30% restant, c’est inutile. L’enjeu de la complémentarité entre les équipes marketing/vente est évident et pourtant, dans beaucoup d’entreprises cet alignement reste compliqué. Et si on se donnait les moyens d’enterrer la hache de guerre pour réussir ensemble ?

11h-12h
Du contact au client : comment exploiter tout le potentiel de vos leads ?

Le premier contact est le plus difficile à obtenir : une fois que vous l’avez capté, ne le laissez plus filer ! Mais comment l’exploiter ? Comment mieux le qualifier ? Comment connaitre son degré de maturité pour ne pas passer à côté ? Comment faire vivre un prospect dans la durée ?

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29 mars 2019

Épisode 1

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Rendez-vous 25 Février 2019
Nantes

Salon de la Relation Client de l'Ouest

Pour sa première édition, le Salon de la Relation Client de l’Ouest se déroulera à Nantes à la cité des congrès. Retrouvez-y les équipes Axellescom et Swimmingpool pour faire le point sur votre stratégie de relation client, partager des idées, et vous aider à activer de nouveaux leviers pour faire face aux mutations de votre marché.

Plusieurs thématiques y seront abordées comme : 

  • la marque,
  • l’alignement “marketing – communication – vente”,
  • la connaissance client,
  • l’utilisation des réseaux sociaux en B2B / social selling,
  • l’inbound marketing,
  • le lead nurturing…
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